保养维修

售后服务保障：在HEFANG官方渠道购买的珠宝产品，自购买之日起享受两年免费保修服务(发饰产品为6个月)。2024年1月1日起，珠宝产品自购买之日起2年内/发饰产品6个月内凭交易凭证可享受免费保修服务，保修范围请咨询客服。凡购买HEFANG品牌产品可享受终身维修和保养服务，超出免保期限将根据实际情况收取材料维修费，维修周期一般为15-20个工作日,具体以实际维修情况而定; 品牌周边及赠品不提供售后维修服务；如有疑问，可致电品牌售后热线(400-808-9106)或添加官方客服咨询。

产品氧化怎么办?---银饰品氧化是因含银的纯度高，因此产生自然的氧化现象。在HEFANG官方渠道购买的珠宝产品，自购买之日起享受两年免费保修服务，凭交易凭证可享受该服务，保修范围请咨询客服。

产品掉石怎么办?---在HEFANG官方渠道购买的珠宝产品，自购买之日起享受两年免费保修服务，凭交易凭证可享受该服务，保修范围请咨询客服。

保养小贴士
1）珠宝饰品应避免直接接触化学物品(如香水、化妆品、乳霜、漂白水、碱水等)，发饰不可水洗。
2）请避免佩戴商品进行游泳、洗澡，以及运动前应先取下珠宝饰品，避免磕损。

清洁小贴士
1）若您的首饰不小心染上指纹或脏物，建议使用于燥的软布(棉布，非绒毛布)轻轻擦拭，避免擦拭用力过度导致首饰表面被脏物刮伤。
2）纯银首饰建议使用擦银抛光布清洁，能使您的银饰品即刻恢复亮泽，但抛光布不能消除痕。
3）淡水养殖珍珠宜用软毛刷或干燥的软布轻轻擦拭，切勿使用酒精擦试贝壳珍珠。

保存小贴士
1）存放前建议先用干燥的软布轻拭表面，清除汗液和污渍后，将其存放于密封袋或密封盒内，切勿将饰品重叠在一起，避免相互碰擦而擦花表面。
2）首饰应存放在干燥环境下，远离阳光暴晒或潮湿，勿接近高温及火源。